Comment obtenir légalement une ordonnance en ligne, pays par pays

Le soin à distance est permis depuis que la profession médicale a levé son propre interdit en 2018, et l'ordonnance électronique a rendu ordinaire la seconde moitié du parcours : un médecin consulte en vidéo, délivre une ordonnance électronique, et n'importe quelle pharmacie du pays l'honore, y compris celle du quartier.

Ce qui est vérifiable, c'est le service vidéo lui-même. L'union fédérale des médecins conventionnés publie la liste des fournisseurs certifiés au titre de l'annexe 31b de l'accord-cadre fédéral, document lié dans les sources. Les pharmacies de vente par correspondance figurent séparément au registre fédéral.

En pratique, en Allemagne le prescripteur et le vendeur sont le plus souvent deux entreprises distinctes. C'est une bonne chose : personne qui décide de ce dont vous avez besoin ne gagne aussi sur la vente.

La France est le seul de ces quatre pays où les sociétés de téléconsultation détiennent un agrément d'État formel. Un décret du 29 février 2024 l'a institué, et il est délivré par les ministres chargés de la santé et de la sécurité sociale au regard d'exigences techniques et organisationnelles.

La vérification en devient exceptionnellement simple : soit un service détient l'agrément, soit non, et la liste est tenue par le ministère de la Santé. L'inscription du médecin à l'Ordre s'y ajoute, comme pour toute consultation en France.

Les ordonnances sont honorées par des pharmacies ordinaires. La consultation elle-même est facturée et prise en charge comme un rendez-vous classique, aux conditions habituelles.

L'Italie autorise la vente en ligne des seuls médicaments ne nécessitant pas d'ordonnance. La vente en ligne de médicaments soumis à prescription y est interdite, et les pharmacies autorisées à vendre les catégories permises portent le logo national et figurent dans la liste des sites autorisés du ministère.

Cela ne signifie pas que la télémédecine soit fermée aux Italiens. Un médecin peut consulter à distance et délivrer une ordonnance électronique, honorée ensuite par une pharmacie physique. Ce qui ne peut pas se faire légalement, c'est la dernière étape : le médicament arrivant par la poste depuis un site.

Tout site proposant d'expédier des médicaments sur ordonnance à une adresse italienne est donc hors la loi par cette seule offre. C'est une règle qui vise le vendeur et non le patient, mais c'est aussi le test unique le plus clair disponible dans ce pays.

Les pharmacies en ligne sont enregistrées auprès du General Pharmaceutical Council, qui publie le registre et ses rapports d'inspection. Les services où un médecin prescrit sont enregistrés séparément auprès de la Care Quality Commission comme services médicaux indépendants.

Lire un rapport d'inspection avant de commander constitue les deux minutes les plus informatives disponibles dans l'un quelconque de ces quatre pays, et presque personne ne le fait.

Une particularité britannique à connaître : une version à 50 mg du sildénafil se vend en pharmacie sans ordonnance après un échange avec le pharmacien. C'est authentique, c'est légal, et ce n'est pas la même chose que l'acheter sur un site non enregistré.